一汽奥迪Q5L经销商隐瞒银行利率要求退定金
- 投诉编号:【861794】
- 投诉时间: 2022-12-30 10:15
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2022款 40T 豪华动感型
投诉内容
2022年11月12日在奥迪4s店交了定金1万元,车子贷款的,因销售欺诈我选择利率高的银行贷款,13号跟销售沟通,要求更换银行贷款,销售说改别的银行贷款需要多交6000元,买车的时候都是可以选择银行贷的,销售没说,贷款利息也不是销售能决定的,还欺骗消费者。给4S店总部打电话投诉后,经理解决办法在建行贷款让在我加3000元,我不同意后又让我加1329元,还让我重新办一张电话卡,4S店三番五次不解决问题,一再推脱,合同未达成一致,要求返还定金。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!