一汽奥迪Q5L店内承诺贴膜服务不兑现
- 投诉编号:【861297】
- 投诉时间: 2022-12-28 19:05
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2022款 改款 45T 豪华动感型
投诉内容
2022年1月29日,购入奥迪q5l车型。当时与销售谈好外加汽车强制装潢12000多。其中有一个项目包含整车玻璃贴膜价值几千块。今日,2022年12月28日我与销售联系好,今天去贴膜。就按购车时我跟销售约定好的贴膜颜色。前浅后深(正副驾驶贴浅色,后面贴深色)。今日他们反悔不同意。说八月份新规不允许这样贴。我是购车的时候跟销售谈妥。贴膜颜色前浅后深。如今回答我说,要么你加钱。要么只能贴同一颜色。还说我这种要求会导致他们浪费成本。可我的购车强制装潢交钱都是1月29号。目前要根据他们所谓制定8月份的新规来实施。这不是愚弄客户吗?这个我需要投诉。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!