比亚迪宋PLUS新能源不按消费者订单诉求交付

投诉内容

本人2022年7月17日前往深圳市4S店试车并下订宋plusdmi两驱5G黑色（黑棕内饰）一台，通过店内宣传资料以及和店内销售前期沟通均确认，该车型可选配黑棕内饰，订车单据上同样标明黑棕内饰。订车后至今，销售未与本人反馈订单异常情况，直至2022年11月22日，销售通知本人可提车，但内饰为白蓝色。本人对此表示异议，但销售方表示目前厂家生产就只有白蓝色内饰，对双方订单协议要求视而不见，且没有后续解决方法。本人认为在官方配置信息和订单均显示黑棕内饰可配的情况下，该店人员存在欺诈消费者行为，且对后续行为不负责任，对此十分不满！