比亚迪汉车机卡顿系统功能与宣传不符
- 投诉编号:【826304】
- 投诉时间: 2022-10-09 15:22
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2020款 DM 四驱 性能版 尊贵型
投诉内容
问题如下:1、车辆宣传为5G车机,实际为4G车机,系统为3G内存,32g储存空间。2、20年11月提车,21年2月的车就免费升级车机,同为2020款,新车车机为8G内存,128g储存空间,同样2020版本车型,不同批次产品技术标准不同。3、车机系统存在卡顿问题死机,室外温度高就死机或是自动重启,近期此问题较为频繁。驾驶过程中激活360环影时,有较大概率死机,这个情况极其影响驾驶安全。4、21年2月以后的同款新车配备电尾门,车机系统和储存空间增大,老车主升级需补交4999元人民币,变相二次消费老车主。5、后续下载的高德导航卡度及干扰问题严重,蓝牙连接打电话也是干扰严重希望比亚迪厂商能够重视支持你的国人,毕竟是20多万的国产车,上市第一批车主在没有试驾车的情况下就无悔的交钱购买,但一次次的被厂商给无情的抛弃,想说爱你真的很难!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!