比亚迪汉OTA升级虚假宣传 售后不处理

投诉内容

1、文中关于“两大高阶配置”中DTCS分布式牵引力控制 系统与HWA高速驾驶辅助功能，本人2020款汉dm未见1.2最新版本更新中看到 ，贵司关于“高阶配置”为何定位？（汉 dm豪华裸车价格22.28万是否不属于所谓“高阶”车型）为何 本次文中指出DTCS分布式牵引力控制系统“无需额外硬件投入，户可通过OTA免费升级.....”那为何汉dm（不包括dmi/ dmp）车型全系未见可升级选项，是否存在车辆外硬件缺失的情况。 2、“四大人性功能”中汉dm车型（不包括dmi/dmp）只 能更新DiTrainer教练模式、智能下上电两项内容；贵司是 否认为“人性”功能汉dm（不包括dmi/dmp）无法全部升级， 是否存在芯片老旧、 系统落后的问题， 对于此项问题 贵司有何解决方案？3、系统频繁卡顿 需要客户强制关机重启，当初比亚迪汉预售宣传时，一直宣称首部搭载华为5g技术，本人在12月下旬因为官方宣传的诱导下，购买了汉dm 官方没有任何宣传材料4s店方面对现售车为4G非5G车型给客户做出引导，致使本人以为在售的都是5G车型，不完全不知情的条件下交车。根据《中华人民共和国广告法》第四条规定：“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者”以及《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传”