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比亚迪宋PLUS新能源约定时间不予交付

  • 投诉编号:【763587】
  • 投诉时间: 2022-06-28 10:19
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

我于2月21日在比亚迪镇江海洋店订购一台宋plusdmi,110km两驱4G顶配车型,当初购车前询问白色和灰色等待日期,销售回复白色3个月,灰色4个月,现场订购的是灰色,合同签订为7月31日前提车,后面因为用车需求,改为白色,希望能够6月31日前提车,于是我2月24日找销售更改颜色,并询问提车时间,销售回复了预计等待时间为3个月(5月24日)在5月6日询问销售交车情况,销售回复车辆紧张,我表示理解。在6月1日询问交车情况,销售回复短则一个月,长则三个月?在6月27日询问情况,销售回复下个月肯定交车。在6月28日打电话询问情况,销售表示无法交车,并且对于我对他在聊天里的数据的任何疑问,都表示他无可奉告,并且在询问这类问题时,态度恶劣,表示自己很忙,然后直接挂了电话。补充一下,在跟销售进行交流过程中,销售存在一个消息,两三天不回的情况。我的诉求就是希望可以按照约定进行交车。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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