东风日产逍客变速箱顿挫 无法加速
- 投诉编号:【756840】
- 投诉时间: 2022-06-14 18:10
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 逍客
- 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 精英版
投诉内容
车子是2016年9月底买的新逍客,一直是本人开,定期保养,2022年5月车子突然出现抖动,顿挫感强烈,后来开去修理的路上出现加速无力,踩油门不走的现象,电脑读码显示p0776-00,p0841-00,p0965-00,p17f0-00,说变速箱故障,需要更换变速箱,需要三万多,本以为是个别现象,可是在网上一搜,2016年这款逍客车型,近两年好多消费者都出现了同样的问题,关于变速箱问题为何在近两年集中爆发?这难道不是说明在制造时存在严重缺陷吗?作为汽车重要的三大件之一,逍客的变速箱这么容易出问题,厂家是不是应该召回呢?咨询过4s店,说这一批车好多出现这个问题,但是出了三包以后就没办法赔偿,4s店也把问题反映给厂家了,但是厂家没有解决方案,让4s店自行解决,我认为这样做不妥,日产厂家应该针对变速箱的问题给消费者一个合理的解释
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。