东风日产逍客变速箱故障代码P17f0

投诉内容

一、不满意的原因：1、起因：我的车是东风日产逍客2016款，购车至今一直按要求在4S店保养，到现在为止5.8万公里，22年6月5日赤峰4S店常规保养时被告知变速箱出毛病，代码P17f0，CVT（无级自动变速器）颤动；4S车店技师说需拆开变速箱检查，可能是钢条或阀体损坏，最坏的结果是更新整体变速箱约4万元左右，不管什么情况因为不在保质期，费用均需自理；我当时有点懵，又因为费用太大（问4S市场整车二手估价8万元），没有同意拆解，说先了解一下再做决定。2、经过：回到家后我开始咨询相关专业人士，并从网上了解关于日产CVT变速箱问题，才发现此问题是设计缺陷，以引发了不少安全问题，于是6月6日我打电话给厂家售后说明我的车况及担心的问题，6月7日赤峰世鹏4S店人员回复经过与厂家争取，能为我更换全新变速箱并提供更换部件一年延保（或2万公里），需我个人出取费用5000元。二、诉求：1、厂家给更换全新原厂整体变速箱，并承担全部费用。理由：个人认为，汽车本身存在质量缺陷，而不应以超过质保期为由让车主自己负责。购车至今一直按要求在4S店保养，从第一次保养我就提出车行驶中有些发颤，但被告知都这样没什么问题，日产服务未尽到相关义务。2、对解决问题期间安全行驶负责。理由：东风日产应有企业社会责任感，不能拿客户安全开玩笑，同系列车有召回政策或厂家关怀政策，直面问题才能解决问题，恢复客户对日产信心。