凯迪拉克XTS中控多媒体屏幕内部开裂

投诉内容

中控屏幕出现裂纹，半年前是屏幕有一点点内部裂纹，我就跟当地经销商反馈，前段时间天气热，车子放在外面停了几天。当我出差回来发现中控屏幕出现内部裂纹越来越严重。跟当地经销商反馈，厂家说拒绝索赔。希望厂家免费更换屏幕。