凯迪拉克XTS中控屏幕无故开裂要求索赔

投诉内容

本人于2017年12月8日购买了凯迪拉克牌轿车，2020年9月首次发现中控无故开裂，经4S店检查属于批量性的故障缺陷，更换了一个中控，于2022年4月再次出现中控无故开裂，再次联系4S店协商需要自费更换中控，此问题属于质量缺陷，已经批量性出现这问题，请求官方处理。要求上汽通用公司免费更换全新中控。