长安福特福克斯Active变速箱无法挂入倒挡

投诉内容

五一假期途中，本人正常驾驶，停车时挂倒挡不走车，仪表盘故障灯亮起，立即打电话联系救援拖到了福特4s店，经初步检查是变速箱故障，可能是传感器或离合器故障，第二天通知我更换完传感器仍然不好使，要联系厂家，三天后厂家回复更换单向离合器，我知道这个零件在变速箱内部，要抬变速箱打散。变速箱是汽车的核心系统，内部结构复杂，而且我是一年多的新车，在质保期内，不可能白白让拆开变速箱。拆开必然对寿命和车辆的价值产生影响，而且一旦在出现故障可能对车内人员造成安全问题。本人强烈建议更换变速箱总成。据了解这个问题不是个例，汽车核心动力系统故障关系到生命安全，希望厂家能够重视。现在我的诉求是尽快给我更换全新变速箱总成及补偿。