进口宝马1系车内异味影响身体健康
- 投诉编号：【733474】
- 投诉时间： 2022-04-27 11:33
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马1系（进口）
- 投诉车型： 2013款 116i 1.6T 自动 都市型 改款
投诉内容
车子买来，从13年到现在，已经八九年了，车子里的气味一直很大，从来没有散过，身体也因车内的异味而患病，经过网上论坛的详细了解，才发现很多车主遇到了相似的问题，并指出是车辆发动机和中控使用了劣质的隔音隔热棉，如果异味大真的是这个原因，恳求宝马公司帮忙更换好的棉，谢谢！
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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