进口宝马1系汽油泵无故损坏希望厂家处理

投诉内容

2022年1月26日，一早07：20分左右，本人驾车去公司，刚进公司车库不久，车子突然失去牵引力，仪表显示传动故障，后多次点火无法启动车辆，后拖车至宝马4S店，售后检测后告知是燃油泵损坏，由于已过质保期需自费支付4000更换。后网上查询得知，1系宝马，燃油泵故障是非常普遍的通病，宝马也有召回的方案，但不是所有的1系车辆都召回，让人不理解的是为什么同样的问题与故障状况不是同样处理呢？燃油泵故障不是其他的故障，一般不会轻易损坏，本车使用年限也不过6年，公里数才65000，并且在没有任何提示情况下突然损坏，试想要是在高速公路上，后果不堪设想，这根本就是宝马车质量问题。本人一直在中石油加油，并且都是及时加油，根本不存在油箱见底情况。2022年02月10日下午，致电中国宝马400电话，投诉相关宝马1系燃油泵故障的质量太差问题，厂家喊跟经销商联系，后又致电经销商得不到相应解决的案例，希望车质网能关注。