广汽埃安AION S影音系统故障影响驾驶
- 投诉编号:【732196】
- 投诉时间: 2022-04-24 03:52
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: AION S
- 投诉车型: 2020款 魅 580
投诉内容
本人再次投诉广汽新能源埃安S580车型挡阳板无化妆镜的嫌涉偷工减料的问题。这并不是是本人所购一台车存在的问题,而是至少是所有全部埃安S580车型存在的问题。虽然上次本人投诉后厂家也有工作人员给我回复,但本人不能接受也不认可,问题也一直未解决。厂家当时虽例举了几个车型挡阳板也无化妆镜,但那是极小众车型,在生活中根本难以见到,本人也无法核实厂家工作人员所说是否属实,那怕就算属实,那也只是不到十万车的配置,而广汽埃安S车型售价远高于十万,怎能与十万以下的车相比。最主要的是,化妆镜已成为大家公认的所有轿车的标配,该车售价在15万左右,为什么连一个小小的化妆镜也没有,实在让人大跌眼镜,难以想象,多的钱也花了,小小的一个镜子能要多少钱?该车型偷工减料将本有标配搞没了就算了,销售的时候也不特别说明,谁又会想到居然一台十多万的轿车没有化妆镜?如果销售的时候有特别说明或是在签订购车合同上也有黑体字特别提醒,我还选择购买该车型,那是我的问题。可是该车型将所有轿车的标配搞没有了,销售的时候又不特别说明那就是厂家的问题。本人在购买该车型发现无化妆镜后不久,至少2次向客服反映要求为我更换具有化妆镜的挡阳板,可是一直石沉大海,置之不理,实在让人气愤。当然,还有本人上次反映该车型语音系统随意乱插话,这是汽车缺陷和质量问题,到如今也没有得到解决,本人上次反映的2个问题一个也未能解决,后续本人决定向国家汽车质检总局进行投诉。
投诉回复
广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!