广汽埃安AION S影音系统故障影响驾驶

投诉内容

1.广汽埃安S车型遮阳板无化妆镜，涉嫌偷工减料。其它每台品牌轿车的遮阳板都装有化妆镜，连二三万元的五菱面包车都有，目前我发现唯独埃安S车型没有。遮阳板上的化妆镜这早已是每台轿车的标配，到目前为止，我还没有发现哪个品牌的轿车的遮阳板无化妆镜，而广汽埃安却将标配搞没了，这已涉嫌偷工减料。本人在购车时销售员也没有强调说明该车型遮阳板无化妆镜，合同上也没有标明，属于隐瞒欺骗消费者。请问广汽埃安厂家，我买一台车花了十多万元，为什么遮阳板连个化妆镜都没有？你们又见过哪个品牌十多万的轿车遮阳板无化妆镜的？强烈建议为我更换遮阳板。2.广汽埃安S车型语音系统随意乱插话。就是在没有按方向盘的“VR语音键”及其它任何按键的情况下，车内有人谈话时，突然车辆就插了一句话进来，打断了车内人们的交流，有时一天之中碰到二三次这样的事。插得最多的一句话就是“没有找到此应用信息”，这不是正常现象。而且，这个问题不只是出现在我买的这一台车上，我问过群里的车友，所有的该车型都会出现这个问题。在很早以前，我除了向客服反映过遮阳板无化妆镜以外，我也向埃安客服反映过此问题，但到现在一直没有得到解决。为了验证我说的是是否属实，请广汽埃安厂家在未按方向盘的“VR语音键”及其它任何按键的情况下说一句“退出音乐”，相信该车型马上就会说一句“已退出音乐”。我未按“VR语音键”，为什么该车会听到我说话，难道该车一直在监听我说话？我的手机也有语音系统，我只有在按下手机语音键时我才能和手机进行语音交流，该车型出现随意乱插话的情况不是正常情况，强烈建议进行系统升级或是更换配件。3.广汽埃安客服服务不好，多次咨询反映的问题，结果石沉大海，我咨询的问题一直没有答复。而且，广汽埃安4S店涉嫌乱收费，更换同样的配件，报价居然不一样，特别是工时费报价有较大差别，有时相差好几百元，我不是在胡说八道，我有微信聊天记录为证。鉴于我有其它原因，现在还不便于将微信聊天记录发上来。这次投诉的主要是以上2点问题。