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广汽本田雅阁左后轮胎出现吃胎的现象

  • 投诉编号:【730254】
  • 投诉时间: 2022-04-19 12:16
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 230TURBO 舒适版 国V

投诉内容

2022年1月份车辆出现异响,以为是本田的通病,没有理会,后面异响越来越严重,到4月16号去汕头广汽本田4S店检查,售后人员说我没在他们店内保养才会导致这种情况,一般一万公里就要前后轮对调;我1.5万公里的时候保养怎么没给我对换轮胎?还有轮胎是内侧磨损,明显就是本身的质量有问题,后面投诉厂家后,4S店叫我去做一次四轮定位,需要进行自费。在车质网看到很多雅阁同样的情况,应该是类似的设计问题。厂家的设计问题,为什么要消费者来承担。望本田给出一个说法。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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