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广汽本田雅阁后轮吃胎偏磨要求彻底解决

  • 投诉编号:【727313】
  • 投诉时间: 2022-04-10 22:02
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 锐智版 锐·混动 国VI

投诉内容

2019年7月购车,十代雅阁后轮外倾角设置过大、设计缺陷,导致后轮呈外八字状态,车辆行驶2万多公里时,就出现后轮胎内侧出现严重的异常磨损,后座胎噪明显比前座胎噪更大,像拖拉机一样轰隆隆的响声无法忍受,雨天多次出现打滑甩尾情况,严重影响行车安全,12月份发现问题,多次与4s店沟通并要求维修,但是4s店回避该缺陷,一直以调换车辆轮胎位置的方式处理。要求厂家对悬架及摆臂的缺陷进行处理!

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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