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广汽本田雅阁变速箱顿挫 加速无力

  • 投诉编号:【729895】
  • 投诉时间: 2022-04-18 13:44
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 260TURBO 精英版 国VI

投诉内容

本人2020年4月20日在北京市,广汽本田亦庄店购置一台2018款精英版十代雅阁,在2021年6月中旬车辆在行驶过程中出现顿挫.加速无力,后来到广汽本田亦庄店来进行维修和检测长达五个月和20几次去检查之久,期间自费更换了变速箱油.清洗节气门.喷油嘴,和汽油滤芯。车辆故障依然没有解决。后广气本田亦庄店和我说车辆没有出现故障码,车子就没有问题。在本人的强烈反对下,4S店和厂家请了第三方检测机构来对车辆进行全面检查和试驾,监测结果是,车辆的变速箱电脑和发动机电脑故障。后换了变速箱电脑和发动机电脑,车辆有所好转。可是在过年期间在开了有三千公里以后有出现了同样的问题,在2022年的4月出来到4S店进行测试还是测不出那里出现故障。之后你们厂家和4S店就说我的车没故障。本人来店里修车检查长达一年之久,也没有给我彻底解决问题,严重造成本人出行用车成本。现在本人强烈要求厂家和4S对我的车辆进行维修和检查。彻底给解决故障问题。我新车在开了一年两个月就出现发动机和变速箱的故障,希望厂家和4S店能拿出诚恳的态度来给你们的客户彻底的解决问题。不解决我车的故障问题,本人会一直维权到底。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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