东风本田XR-V冷启动时发动机VTC异响

投诉内容

2015年7月购买的车辆，2021年6月份左右开始出现冷启动时打齿的声音，近几个月每次冷启动都有哒哒哒的异响，和4S店沟通说需要更换VTC执行器总成，是车辆本身的质量缺陷问题，并不是消费者使用导致，在网上查询大量2015款XR-V地球梦发动机都是有这种打齿的故障，近期启动打齿越发严重，已构成安全隐患，不应该由消费者来承担维修费用，要求厂家免费更换VTC执行器总成，修复发动机冷启动打齿异响！