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一汽大众奥迪Q5L低速行驶分动箱异响

  • 投诉编号:【705568】
  • 投诉时间: 2022-02-20 23:28
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5L
  • 投诉车型: 2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V

投诉内容

我是18款车主,冲击这个问题困扰我心情特别不好,转弯礼让行人加减油门冲击,低速转弯的时候四驱强制介入丢油轰油分动箱结合导致咚咚冲击声,类似于货车万向节间隙过大的冲击声,而且还很耗动力,最开始我怀疑是双离合问题索赔了离合器问题依旧,后找了3个修理厂2个变速器厂有个师傅说拔掉分动箱插头试试,拔了分动箱插头试车冲击消失,开起来特别轻快比迈腾开起来还轻快,最后结论1硬件间隙太大,2.四驱应该分开能手动关闭或者软件设置在舒适模式下转弯四驱停止介入,我已经找到原因了希望大家同心协力让厂家召回,解决方法推荐方法1:改进分动箱,方法2:更改在舒适模式下转弯不介入四驱,方法3:在模式里面增加转向时四驱介入开关!冲击绝对是因为后传动轴间隙太大导致,试驾了21款也有此问题,把这个问题解决了就是一台好车,希望重视。虽然给400打了电话,400同志叫我把车开过去试,但是上次去了4s店试了,结果4s店说叫我改变驾驶习惯说这是Q5L通病改不了。最近看见有很多相同投诉所以我也投诉了,问题与解决方案都写在上面了,希望厂家尽快出软件升级,小问题影响心情以及Q5L 销量也是对你们自己口碑的提高。你们也不反应到德国总部快速处理,这个问题比水泵漏水严重多了,严重影响体验感,怀疑奥迪严重夸大quattro ultra的稳定性,对消费者不负责任,换分动箱油问题依然存在,渴求一汽转达德国总部更新一下舒适模式下彻底断开四驱功能,若再不及时处理这个问题我们车友会陆续一直上传质量问题视频,以及帖子直到问题彻底解决后才会删除帖子视频,我们消费者是弱势群体投诉维权困难,只能想到一些极端的办法投诉,后果请厂家自己承担。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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