一汽大众奥迪Q5L四驱系统故障导致故障报警
- 投诉编号:【699170】
- 投诉时间: 2022-01-29 10:32
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2018款 45 TFSI 尊享时尚型 国V
投诉内容
本人2019年8月购买的2018款一汽大众奥迪Q5L,行驶2.1万公里,出现四驱系统故障,网上查询,是该年型车的通病设计质量问题,投诉量较多,由于整车还在质保期,本人2022-1-23去长春通立一汽奥迪4S店进行了索赔修理,为了保证消费者权益,本人要求厂家对维修件进行三年质保,厂家拒绝,针对该2018款年型车通病问题,本人绝不认可只维修不延保的处理措施,特此投诉。本人的诉求是厂家针对该损坏系统及索赔更换零件进行延长质保三年。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!