凯迪拉克XTS厂家无配件影响维修时间
- 投诉编号:【696741】
- 投诉时间: 2022-01-22 10:33
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XTS
- 投诉车型: 2018款 28T 豪华型
投诉内容
2022年1月10日车辆发生事故送去修理,定损后订购配件后告知4个配件全国没货,官方投诉后也不能给出配件到货日期。汽车不能正常提供正常售后服务,以及违反国家法定规定的汽车停产后提供10年的配件之规定。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站
2022年1月10日车辆发生事故送去修理,定损后订购配件后告知4个配件全国没货,官方投诉后也不能给出配件到货日期。汽车不能正常提供正常售后服务,以及违反国家法定规定的汽车停产后提供10年的配件之规定。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站
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