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凯迪拉克XTS发动机漏油要求免费维修

  • 投诉编号:【667838】
  • 投诉时间: 2021-11-19 17:56
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克XTS
  • 投诉车型: 2018款 28T 技术型

投诉内容

上次在4s店保养都不说机油格漏油,严重怀疑脱保之前就已漏油,故意拖到脱保之后才告知客户,好让客户自费维修!后在网上查知,凯迪拉克xts机油格漏油是该款车的普遍问题,网上还是有不少类似的现象,4S店在销售、保养、维修时,只要是在质保期内从来都不说,直到出保才告知用户,属于明显的欺骗用户行为,机油格漏油渗油,不是1天2天的,上次怎么不说呢???机油格漏油属行车安全隐患,本着对广大用户负责,对凯迪拉克品牌负责的态度,恳请国家有关主管部门调查该款相关批次车型,责令厂家提出召回、更换解决方案。为什么让消费者自己出钱维修?凭什么?另外由于不懂车辆相关知识,8万-10万公里换变速箱油就行,本次4s店工作人员忽悠,5万多公里就换了变速箱油,还收费特别高。这个变速箱油被忽悠更换,我暂且不深入追究了,但是机油格漏油,不能接受,要求厂家,退还费用,赔礼道歉。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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