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北汽新能源EX实际续航不足要求一次性解决

  • 投诉编号:【679225】
  • 投诉时间: 2021-12-12 14:29
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 北汽新能源EX
  • 投诉车型: 2018款 EX360 新潮版

投诉内容

续航早晨开完车显示70公里,中午挪车只显示28公里,充电充一晚上还充不满。服务店人员说升级就好了,问具体是什么升级也是含糊不清。让查后台终端说是车辆没有网络查不了。服务态度差。好几次投诉都不好使,客服只是象征性问一下。真是服了,要求一次性解决车辆问题。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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