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北汽新能源EX前桥半轴异响无配件

  • 投诉编号:【668718】
  • 投诉时间: 2021-11-22 10:53
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 北汽新能源EX
  • 投诉车型: 2018款 EX360 新尚版

投诉内容

从8月份开始行驶中发出隆隆响声,10月份4S店更换前轮轴承,更换后没有效果,异响依然存在,后又去4S店检查,技师判定为半轴总成异响,找厂家定件,到现在一个来月沟通数次厂家说没有配件,没法解决。再拖些日子我的车就出质保期了,希望车质网能给解决。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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