上汽大众朗逸经销商出售问题车无法年检
- 投诉编号:【659769】
- 投诉时间: 2021-10-29 16:19
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2011款 1.6 自动 品雅版
投诉内容
2011年10月31日上牌的汽车,2021年10月份去做汽车年检,被告知我的汽车轮胎型号与汽车登记证上的型号不对。十年间我没有换过车轮毂,后于2021年10月29去昆山4S店找维护部师傅确认我的车轮毂是否原厂出来的。师傅告诉我这个车轮毂是跟着原厂出来是没问题的。他的车也碰到类似问题,这个要找4S门店销售部解决这个问题,后联系他们销售,销售和我讲这个问题没法解决,叫我车开到外面给我找一个卖二手轮胎的换上旧轮胎去验车。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。