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上汽大众朗逸新车贴膜无人接待导致受损

  • 投诉编号:【657304】
  • 投诉时间: 2021-10-22 22:36
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2021款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容

新车贴膜无人接待,车子已停到指定位置,因无人接待,新手自己开车贴膜做一系列的程序,店里又因没有准备好挡泥板,要我上下楼来回跑,车子撞到拐角柱子导致车门要换。其他车主都是工作人员开的车,我要求4s店赔偿,4s店推卸责任不肯赔偿。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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