北京奔驰GLC电子转向失灵要求保修

投诉内容

奔驰GLC260，2021年10月8号，出现缺陷召回计划中描述的故障，半路失去电子转向助力功能，方向盘抱死，像老母猪一样重，把我一家五口扔在半路，老人婴儿生命安全受到极大威胁，经销商北京4S店向厂家申请质量缺陷故障保修，但厂家却予以拒绝，奔驰厂家对发布缺陷召回计划后出现相应部件质量缺陷问题不予保修解决，欺瞒国家市场监督管理总局，藐视中国法律，损害了我的合法权益，要求厂家对车辆出现的质量缺陷问题予以保修。