北京奔驰GLC不平路面行驶时前减震器异响

投诉内容

低速颠簸路段哒哒哒异响，这个问题他们4s店经过不断店路测，留厂，处理了几次也没有解决，录视频反馈给厂家，厂家就是傻子一样，推给4s店，教唆告诉我们消费者是正常的，还说用试驾车来试，试驾车也有这个异响，但是比我的车轻很多，你们既然承认是问题（有录音），但是你们不给解决，然后用试驾车来有声音来处理问题，而不是积极找处理问题的方法。后来我要求换减震器，他们4s店答应给我换左前方减震器，我不同意，我要求换两根，声音有时候从左侧出来，有时候从右侧出来，所以我要求换两根，4S店没有妥协，我也没有妥协，后来过了几个月，声音加重，我妥协去4S店，说可以换一根减震器，这时候他们不承认。因为当时对接店服务顾问要辞职，说她忘记跟我说这个事了，售后主管不同意换，19年10月份拿到的车，牌子没上，右前驻车灯不亮，接着esp故障，刹车异响雨刮异响能拖则拖，哒哒哒异响不处理，副驾驶侧右前方空调出风口处偶发异响给视频看说处理不了，必须路测，每次测测不出来，一开就会偶发，中控异响，这三处大的异响到现在没有给处理，只能说垃圾奔驰，垃圾服务。不是车黑，就事论事，这车有优点，也不能掩盖它的缺点！最重要的是服务和处理问题的态度真的是令人愤怒。我希望厂家免费解决好车辆的问题。