北京奔驰GLC车辆维修期间发生事故
- 投诉编号:【647960】
- 投诉时间: 2021-09-27 13:33
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2019款 GLC 260 L 4MATIC 动感型
投诉内容
9月9日车损出险,福建4S店来取车去他们4S店维修,9月16日车子通知维修结束,4S店安排人在送车途中发现碰撞,也就是说车子还未交付到我们手上,已经出了事故,更换了前大灯及多个配件。目前对方启动保险理赔维修车辆。车子即使修好给我,但是我的奔驰GLC车子折旧损失呢?已经咨询多家二手车商,车子折旧损失在3万左右。已经向4S店提出赔偿诉求,但是4S店推脱责任,只愿意赔偿2000元的油卡,这点让我们无法承受。毕竟车子还未交付我们手上,车子也不是我们开的,不可能所有损失都是我们来承担。既然4S店能够提供取送车服务,就应该承担相应的风险。还望相关部门给予公正处理。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。