一汽大众奥迪A6L经销商出售问题车

投诉内容

通过网上信息在东莞4S店的官方二手车找到一台2020款奥迪A6L55TFSI尊享动感型销售员跟我说原版原漆。多次确认，谈好价格后4月2号全款付清45万元整。期间各种小插曲我就不说了。4月26号收到的车，4月28号发现车子的前保险杠做过油漆已经开裂。之后跟店内沟通协商，店内也承认了确实做过油漆，修补过，而且是在他们自己的4S店进行的，他们对我隐瞒了车况。之后经过几次投诉加沟通。达成协议退还我5000元整，赔我一个新的保险杠，并且在杭州的4S店帮我更换完成。之后又是插曲，先是发错保险杠，让我拆了又装上破的，然后又等再发一个过来，然后去4S店换，又不帮我沟通本地4S店。就把我晾着。后来我自己开车一百多公里去了富阳4S店换了保险杠。拆下保险杠下来发现大灯下面的喷水装置卡扣断裂，4S店维修人员叫我联系东莞的，应该是撞坏的，我再次联系东莞他们只让我撤销投诉。至此之后。我打了N个400电话，从未有过一个回电，从未有一个答复。400电话也没有回复过。到现在为止已经3-4个月了，还是没有一个电话来道歉。来解决事情。希望投诉平台可以给这样的4S店曝光一下。本来欺诈销售我想大事化小就算了，没想到给我这样的服务态度。