一汽大众奥迪A6L经销商出售问题车漆面有喷漆
- 投诉编号:【632670】
- 投诉时间: 2021-08-19 18:40
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2016款 TFSI 双离合 运动型
投诉内容
本人于2016年11月于杭州4S店购买了一辆全新奥迪A6L1.8运动版车型。因计划换车,于2021年8月17日由二手车平台进行评估检测时发现,该车右侧两门经过钣金喷漆的维修,而后另一二手车平台评估师与滨奥自己的售后先后经检测后也都确认了这一点。因为该车一直由本人使用,我确定该车右侧我从未进行过维修,所以我认为这就是经销商把事故车当新车卖给了我。原本因时间久远,我只在我们当地的一个投诉平台上进行了投诉,商家约我于8月19日下午到店商谈,到店后却是一个销售出来交谈,全程推脱责任,甚至还一直劝说我在该店再买一辆。我拒绝后离开,后在投诉平台发现商家反馈了处理方案,内容却是商家在与我商谈中愿以优惠价格回收现车,而这个说法根本就子虚乌有,商家谎话连篇,毫无诚信,希望厂家赔偿
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!