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一汽丰田—卡罗拉

一汽丰田卡罗拉发动机排气管支架断裂

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  • 投诉编号：【632725】
  • 投诉时间： 2021-08-19 22:07
  • 投诉品牌： 一汽丰田
  • 投诉车系： 卡罗拉
  • 投诉车型： 2017款 1.2T CVT GL

投诉内容

2017年4月购买的车辆，2021年8月初发现发动机排气管支架断裂，自费在店内换了断裂的配件，4S店说是因为缺少隔热垫片导致，是设计的问题，随后了解到有很多车主反映同样的问题，要求退还自费的200元。

投诉回复

一汽丰田厂家回复：首先对车辆使用过程中给您带来的困惑和不便，我们深感抱歉！如您后续有任何疑问，请拨打400-810-1210，谢谢！

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