奇瑞小蚂蚁动力电池故障行驶中熄火
- 投诉编号:【627859】
- 投诉时间: 2021-08-06 22:55
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2017款 智炫版
投诉内容
在行驶途中,显示有公里数,无故熄火,去4s店,服务人员说是出现电池问题,需要等厂家维修,要等15天-3个月不等才能修好,并且收费换1节电池。过了没几天说要修3节电池,才能完全修好,和当初购车时承诺的八年质保不相符合,目前车辆无故出现问题,用各种条件,前提作为收费理由!所以作为消费者感到被欺骗。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司曲阜红旗4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!