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奇瑞小蚂蚁动力电池故障无法行驶

  • 投诉编号:【623976】
  • 投诉时间: 2021-07-28 14:06
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 小蚂蚁
  • 投诉车型: 2017款 智尊版

投诉内容

去年总是出现乌龟图标,行驶中存在踩油门没反应,不工作。需要人工把车推至路边。搁上几个小时再开,开上几分钟还是这个情况。去年已经在车质网投诉过,他们一直不给我联系,也无人处理。今天上班发现车辆不能行驶,踩油门踏板没反应,中控屏幕显示动力电池故障,因为我这儿距离经销商100多公里,我找了一个修车师傅检测了发现很多故障码,现在车还在路边停着,跟报废车没什么区别。奇瑞新能源的售后太差了。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南阳鸿瑞4S店反馈,已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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