广汽传祺GS4 PLUS水泡后无配件维修

投诉内容

2021.7.12于襄阳琪骏店购买了一台广汽传祺新上市的GS4PULS。7月15日凌晨因下暴雨道路涨水倒置车座下面被水泡，车辆多处报警。经检查需要更换配件和电脑。4s店多次和厂家沟通，厂家说没配件，具体什么时间有配件。厂家也未给出明确答复。根据2017年2月20日国家颁布的《汽车销售管理办法》第五条明确规定：在境内销售汽车的供应商、经销商，应当建立完善汽车销售和售后服务体系，保证相应的配件供应，提供及时、有效的售后服务，严格遵守家用汽车产品“三包”、召回等规定，确保消费者合法权益。广汽传祺连配件都没有是如何上市如何保证消费者权益的。