上汽大众朗逸中控卡滞功能缺失疑似副厂件
- 投诉编号：【621392】
- 投诉时间： 2021-07-21 18:23
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2021款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
提车时发现中控显示屏为安卓系统与大众汽车配置的869或275C中控差别较大，与销售后售后服务人员反馈均未果；查阅相关车友的车辆，发现屏幕确实是不一样的，他们均配置大众的869或275中控，现在发现汽车一些功能无法使用，如上汽大众APP，车联网、carplay等功能无法使用，中控屏系统出现卡滞；（与厂家宣传不符合，且4S店聊天记录均表示是原装屏幕）
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：