上汽大众朗逸行驶时变速箱顿挫一直未解决
- 投诉编号：【617422】
- 投诉时间： 2021-07-11 16:56
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI
投诉内容
车从9万公里的时候就开始降挡顿挫，前几天采集的变速箱数据，今天4S店回复，我的车是正常的，4S店试车的时候就一直说感觉不出降挡顿挫，今天来电话，我问4S店，那这个问题怎么解决，4S店说是正常的，我想问问大众，这么大的一家企业，就连这个降挡顿挫的问题都不能解决吗？降挡的时候就像给了一脚油，向前闯了一下，这叫正常吗？你们自己的车咋没一个毛病呢？
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：