北京奔驰GLC发动机缸体破损经销商无配件

投诉内容

在江苏购买的车辆，车还在质保期内，发动机缸体漏油并破裂，不给合理补救措施。要求更换返厂发动机，不同意就不给代步车。3月初投诉，厂家回复已解决，实际并没有。每次打了400投诉电话，4S店象征性发条微信。不同意就没有然后了。奔驰的服务就如此只差吗？