别克昂科威行驶时车身共振 服务态度蛮横

投诉内容

2020年12月4号进店交的定金，2020年12月23号提车，因为是冬天，要换雪地胎，车提出来就开到外面换了雪地胎，晚上开回来的时候就发现车内共振，行驶到60码和80码的速度最明显，尤其是在上坡路段，去4s店反应过，也打了400的电话反应过，4s店的维修师傅跟车试驾，听到了共振的问题，说是正常的，而且说检查了车子，没有任何问题，但是在后期使用过程中发现这不是偶然出现的问题，是必然事件，车子共振能振到人耳鸣，这种耳鸣我只有坐飞机的时候会有这种反应，现在车子跑了1200km，真的让人很苦恼。另外：在我跟我爱人核对账目的时候，发现多交钱了，当我们跟这个销售再次核对的时候，销售还不高兴了，并且态度很恶劣的跟我吼起来了。然后我们就投诉，经店内经理沟通，给我们换了个销售并重新核对每一笔款项，最后发现确实有一笔不合理缴费，经协商后说是退给我们，还未到账，但是给了承诺。不知后续如何。不是第一次买车。但这是第一次买别克品牌，本来是满心期待的热情，被销售搞得真的很不愉悦。又加上现在车子共振的问题，这一下就让人寒了心。特别失望！