华晨宝马X3天窗右上角开裂影响使用

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华晨宝马X3天窗右上角开裂影响使用。正常行驶，没有任何事故，天窗右上角裂了。是宝马车，为什么厂家反馈查不到经销商？而且车质量问题跟在哪买有什么关系？

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。请您提供正确的授权经销商名称，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！