斯柯达明锐大灯积水 机盖螺丝松动
- 投诉编号:【554160】
- 投诉时间: 2020-12-16 23:49
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 智行豪华版 国VI
投诉内容
双前灯有水珠,在提车时4S店销售人员给洗车后大灯,里面有大量水珠积水,当时我要求更换车辆,销售人员说已交分期款,不能换取,说先要开两天看看,从2020年12月14日至2020年12月17日7点42分水珠一直存在,机盖螺丝松动过,要求4s店更换新车辆,包赔损失。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。