奇瑞瑞虎3xe汽车续航显示不准确
- 投诉编号:【550956】
- 投诉时间: 2020-12-08 00:10
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 瑞虎3xe
- 投诉车型: 2018款 480 畅行版
投诉内容
汽车充满电时显示续航415公里,但前面开30公里左右都一直显示续航415公里不变,大约开了30公里后续航才会变化,去4S店要求处理,4S店说我的车搭载的是奇达的电池,4S店表示厂家只给了他们捷威电池的升级没,没有奇达电池的升级包,表示无法处理。现要求厂家给我解决满电前30公里不掉续航的问题先。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州资财有道4S店反馈:经检查车辆无故障,客户所描述现象为正常电池控制策略;我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!