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华晨宝马3系韩泰轮胎爆胎存在质量问题

  • 投诉编号:【532223】
  • 投诉时间: 2020-10-14 01:21
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2021款 320Li M运动套装

投诉内容

本人自10月9日从4s店内提车到轮胎发生爆裂情况只有3天时间,行驶公里数除去车辆原本在4s店内就有的10多公里,本人实际驾驶公里数450不到,右前轮就发生爆裂,经过和4s店沟通,4s店凭几张照片认定和轮胎质量无关,是由于本人驾驶造成的,本人实在无法接受这个处理结果,也认为该车质量严重威胁到了生命安全,后续驾驶也有了不可抹去的心理阴影。作为消费者起初选择这个品牌就是因为觉得宝马在国内属于豪华高端品牌,质量能得到全面保障,但事实是4s店的甩包式解决问题,不承担责任的做法,让本人深感失望和无奈。经过此次事情后本人严重质疑车辆质量问题是否能达到保障。特此借此平台向厂家提出申诉,最终给出满意的解决方案。期望能得到厂家重视!

投诉回复

韩泰轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电400-820-2200咨询。

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