东风标致4008中控扶手箱开裂要求处理
- 投诉编号:【525002】
- 投诉时间: 2020-09-22 14:19
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致4008
- 投诉车型: 2017款 350THP 豪华版
投诉内容
中控扶手箱盖板自然开裂,于2020年4月去4s店维修,工作人员因维修车辆排满为由通知改日处理,期间未做登记,也未告知临近6月7日的质保期,需要在质保期内尽快免费维修。我于2020年9月18日再次去4s店处理,却被告知已经脱保,需要自行支付维修费用600余元。诉求:因故障是在质保期内发生,且4s店未及时维修,且未按流程进行登记并告知质保期,导致需要车主自行承担费用,希望能够按照质保期内处理方式予以免费更换扶手箱盖板。
投诉回复
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108