东风本田XR-V车辆抖动厂家未解决

投诉内容

购车后发现车辆行驶时有抖动，最初4S店答复该问题为CVT变速箱正常现象，后将车辆送查，4S店判定为液力变矩器故障，更换液力变矩器后情况未改善，随后便是漫长的取数据，从2019年一直取到2020年，经多次取数据，一开始说是小事，换个喷油嘴就可以，后来又让重新取数据，最后确定还是变速箱问题，厂家只修不换总成，明显的靠拖解决问题。首先该车抖动无法确定是变速箱还是发动机故障，厂家也不担保发动机无问题；其次厂家只同意不断修变速箱，修到保修期过便算完成自己的三包责任。想问问厂家:一，车一出门口便有故障，这种质量问题可以用一句你倒霉自己就万事大吉了吗？二，三包中的三个月内质量问题便退换车，车辆从出厂便发现问题，但厂家确认用了将近半年，那么这样厂家就可以以超过三个月为由拒绝履行三个月的责任了吗？三，消费者为多次取数据、维修等每次奔波百多公里，其中浪费的人力物力该由消费者承担吗？即便上边的答案都是是，那么我要求更换变速箱总成，确认确实是变速箱故障才引起的抖动，要求延长质保期，针对抖动这一问题厂家有义务处理好算是过份？