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东风本田XR-V 4S店收取购车意向金不予退还

  • 投诉编号:【512966】
  • 投诉时间: 2020-08-23 16:55
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田XR-V
  • 投诉车型: 2020款 1.5L CVT 舒适版

投诉内容

本人在2020年8月9号去东风本田4S店看车,看中了XR-V,讲价格的时候说让我交意向金500元整,他才能跟领导去交涉我讲的价格,后来讲不到我要的价格和销售态度和服务不好的原因,我不想在此店购买了,结果销售不退我钱,态度非常恶劣,称钱打到了公司财务那里,经理不允许退,后来经过两天的交涉,意向金就是不退,还要将意向金转变成定金条,这不是强买强卖和诈骗吗,我强烈要求东风本田厂家就此类事件进行处理,两天之内把意向金给我退回来,如不及时处理,我将会把相关照片和视频曝光到各大平台,找电视台和消协来曝光处理处罚这家店,最后找法律援助进行上诉,因此东风本田品牌将会收到影响。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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