进口宝马X4行驶过程中变速箱顿挫严重
- 投诉编号：【472943】
- 投诉时间： 2020-05-14 09:24
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马X4
- 投诉车型： 2020款 xDrive25i M运动套装
投诉内容
新车入手前几天贴车衣车膜，5月2号开车行驶时出现高速变低速出现明显的顿挫感，其后几天陆陆续续出现，5月13日再次顿挫感特别强烈，来4S店检查，给不了明确原因，其4S店修理人员试车也出现这种情况。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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