一汽大众奥迪A4L变速箱异响抖动 中控电流声
- 投诉编号:【462565】
- 投诉时间: 2020-04-12 18:49
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2018款 2.0T 时尚型 30周年年型
投诉内容
新车买回第二天我就发现变速箱异响,特别是0-30公里/时加速换挡的时候“卡拉卡拉”声音特别响,而且还伴随着强烈抖动,出现问题后我第一时间去了4s店.就是工作人员出来帮我登记一下,有结果会通知,但到现在还没有回复也没有人管,一直这么拖着呢,但是最近变速箱换挡过程中异响声明显加大,变成了“咯噔咯噔”,并伴随着更加剧烈的抖动。另外汽车还有一个问题就是汽车启动后操控台会伴随着滋滋的电流声,熄火以后也会响一段时间,秉承着对客户生命的尊重和对贵公司信誉的负责,希望可以尽快帮我一并解决问题,拿出负责任的态度给出解决方案,不要伤害自己品牌在消费者心中的地位。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!