一汽大众奥迪A4L方向机故障存在异响

投诉内容

在2020年1月在汽车出保前反映了打方的时候有咯噔咯噔的声音，4s店没有监测出来，现在出保2个月后，问题越来越严重，声音也越来越响，4s店已汽车已经出保不愿意维修。现4s已经确认是方向机故障，要求自费修理。这明显是质量问题。